Era Balon, ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan platform olarak Trizbi ile iş birliğine gitti.
Balon ve parti malzemeleri sektörünün öncü markalarından biri olan Era Balon, yenilikçi yaklaşımı ve kaliteli ürün gamıyla hem yurt içi hem de yurt dışındaki müşterilere hizmet vermektedir. Profesyonel üretim altyapısı, geniş dağıtım ağı ve müşteri odaklı hizmet anlayışı sayesinde sektörde güvenilir bir konuma sahip olan firma; balon, parti süslemeleri ve organizasyon ürünleri alanında zengin bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Dönüşüm İhtiyacı ve Hedefler
Era Balon, operasyonel süreçlerini dijital ortama taşıyarak bayi kanalındaki müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla kapsamlı bir dijital dönüşüm süreci başlattı. Bu sürecin temel hedefleri arasında; sipariş yönetimi, stok takibi ve ödeme işlemlerini merkezi ve güvenli bir sistemde toplamak, verileri tek platform üzerinden izlemek ve yönetmek yer alıyordu.
Daha geniş kapsamlı ve entegre bir B2B çözümüne ihtiyaç duyan Era Balon, ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan platform olarak Trizbi ile iş birliğine gitti.
Değerlendirme ve Kullanılan Çözümler
Entranet Yazılım tarafından gerçekleştirilen detaylı iş süreçleri analizi sonucunda, Era Balon’un dijitalleşme ihtiyaçlarını karşılamak üzere Trizbi B2B ve ERP çözümleri konumlandırıldı.
Sunulan çözümler, aşağıdaki alanları kapsayacak şekilde yapılandırıldı:
- Web sitesi yönetimi
- Sipariş yönetimi
- Stok kontrolü
- Ödeme sistemleri
- Finans ve muhasebe
- Satış ve insan kaynakları
- CRM ve tedarik zinciri yönetimi
Uygulama ve Dağıtım Süreci
Trizbi altyapısının devreye alınmasıyla birlikte Era Balon’un web sitesi yeniden yapılandırılarak B2B e-ticaret sistemine entegre edildi. Bayiler, kendilerine tanımlanan üyelik sistem üzerinden hızlı ve güvenli şekilde sipariş verebilir hale geldi.
Sipariş ve ödeme işlemlerinin dijital ortama taşınması sayesinde stok takibi anlık olarak izlenebilir hale geldi. Ayrıca devreye alınan Perakende Pos sistemi ile satış süreçleri dijital olarak yönetilmeye başlandı.
Proje Sonuçları ve Elde Edilen Faydalar
Trizbi B2B ve ERP çözümleri sayesinde Era Balon’un iş süreçlerinde önemli gelişmeler kaydedildi:
- Web sitesi yönetiminde %100’e yakın iyileşme sağlandı, kullanıcı deneyimi optimize edildi.
- Raporlama süreçleri hızlandı; anlık, veriye dayalı karar alma süreçleri etkinleştirildi.
- Artan iş hacmi, entegre sistem sayesinde kolayca yönetilebilir hale geldi.
- Tüm departmanlar tek bir platformda entegre şekilde çalışmaya başladı.
- Şirket içi bilgi akışı hızlanarak operasyonel verimlilik artırıldı.
Deneyim ve Tavsiye
Trizbi’yi tercih ederken, hem ERP hem de B2B alanındaki ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek, aynı zamanda kurumsal tecrübesiyle güven verecek bir çözüm ortağı arıyorduk. Trizbi ile çalışmak bizim için oldukça verimli bir deneyim oldu. Ekip, süreçlere tamamen hâkim ve her aşamada bizi dikkatle dinledi. Doğru çözümle, doğru zamanda buluştuğumuza inanıyoruz.
