Kendinizi tanıtır mısınız?
İsmim Serkan Zora, Sincanlı Traktör bünyesinde 15 yılı aşkın bir süredir Bilgi İşlem ve Kurumsal İletişim Müdürü olarak görev yapmaktayım. Departman olarak firma bünyesindeki bütün IT ve yazılım süreçlerinin iş analiz, proje, destek ve geliştirme süreçlerini ekibimle birlikte yürütmekteyiz..
Firmanız ne zaman kuruldu?
Firmamız 1970 senesinde İstanbul Taksim de kurucumuz Hüseyin Şeyda Sincanlı tarafından, ford traktör yedek parça toptan satışı üzerine kurulmuştur.
Hangi sektörde çalışıyor, ne iş yapıyorsunuz?
Otomotiv sektöründe traktör yan sanayi yedek parçaları üzerine toptancı konumunda tüm Türkiye ve dünyaya satış yapmaktayız.
Trizbi ile ne zaman tanıştınız?
2020 senesinin son çeyreğinde B2B ürün ihtiyacımız üzerine ürün araştırması yaparken tanıştık.
Trizbi'yi seçme nedeniniz nedir? Diğer programlardan ayıran en önemli özellikler nelerdir?
Backgroundunda ERP kullanan, ERP ve CRM konularında tecrübesi olan bir kurum.
Trizbi platformunda hangi uygulamaları kullanıyorsunuz?
Dijital satış tarafında B2B uygulaması olarak Trizbi B2B yazlım ERP si kullanıyoruz.
Trizbi ile entegre ettiğiniz platformlar var mı?
Ödeme alt yapısı olarak Paynet ve kurum içi ERP miz olan CPM ve Netsis entegrasyonlarımız mevcuttur.
Trizbi'yi kullanmaya başladıktan sonra satışlarınızda artış veya iş takibinizde belirgin bir kolaylık gözlemlediğinizi söyleyebilir misiniz?
Söyleyebiliriz, online entegrasyonlar sayesinde daha az insan kaynağına ihtiyaç duyarak daha fazla işlem hacmine ulaşmış bulunmaktayız.
Trizbi'yi kullanmaya başladıktan sonra şirketinizin olumlu gelişmelerini anlatır mısınız?
Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda geliştirilen ürünümüz, müşteri tarafında çalışmayı kolaylaştırdığı için müşteri memnuniyeti açısından olumlu dönüşler aldık. Daha önceki çalıştığımız bazı b2b firmalarında alt yapı ile ilgili problemler sık sık karşılaşırken trizbi ile bu problemleri aşmış bulunmaktayız. Sağlıklı ödeme alt yapısı ve online entegrasyonlar sayesinde müşterilerimiz hesaplarına, siparişlerine en önemlisi müşterilerimizin bizim ile ilgili sorularını cevaplamış bulunmaktayız.
Müşteri adayları neden Trizbi'yi tercih etmeli?
Arka planındaki ERP alt yapısı ve çözüm noktasında kurumsal tecrübelere sahip bir kurum olmaları bence en büyük tercih sebebidir.
